Política de privacidad

Última actualización: [julio 2025]
En AVYNTIC, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamientoAVYNTIC
Correo de contacto: [info@avyntic.tech]
Ubicación: España

2. Datos que recopilamos
Cuando utilizas AVYNTIC, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
Datos de pago: procesados por Stripe de forma segura (AVYNTIC no almacena datos bancarios)
Documentos subidos para entrenar a los agentes
Datos de uso de la plataforma (logs, interacciones con agentes, integraciones activas)
Información de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo)

3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
Gestionar el acceso a tu cuenta
Proporcionar los servicios contratados
Mejorar nuestros productos y experiencia de usuario
Garantizar la seguridad de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales o fiscales

4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
La ejecución de un contrato (cuando adquieres una suscripción)
Tu consentimiento (en formularios y cookies)
Obligaciones legales (facturación, prevención de fraude)

5. Destinatarios
Tus datos solo se comparten con:
Stripe, para procesar los pagos
OpenAI, para ofrecer las funcionalidades de los agentes IA
Herramientas de análisis o soporte técnico bajo contrato de confidencialidad
Autoridades públicas si lo exige la ley
Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Derechos del usuario
Puedes:
Acceder a tus datos personales
Rectificar datos incorrectos
Solicitar su eliminación
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Escríbenos a [info@avyntic.tech] para ejercer tus derechos.

7. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa o hasta que solicites su eliminación, salvo obligación legal de conservación.

8. Seguridad
AVYNTIC implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio. Te notificaremos si los cambios son relevantes.